Fase mais importante considerada pela S.O.S. COTEC. É a preparação de nossa estrutura e de nossos clientes para a prevenção de ocorrências envolvendo produtos químicos. Além do levantamento de rotas e a elaboração de Manuais Emergenciais para motoristas e encarregados, possibilitamos a adequação dos equipamentos ao sistema de transporte, seja ele fracionado (big bags, pallets, tambores) ou granel (tanques, caçambas, containeres) enfim, para qualquer tipo de embalagem.

Dentro da Ação preventiva, o ponto mais importante é o Treinamento direcionado a todas as pessoas envolvidas direta ou indiretamente na movimentação de produtos perigosos. A fase preventiva se inclui após a discussão e análise das particularidades do cliente, quando então é elaborado um Plano de Atendimento Emergencial, apoiado por um Call Center 24h direcionado a três áreas distintas, Emergencial, Preventiva e Toxicológica.

Os atendimentos emergenciais com acidentes ambientais começaram a acontecer com maior freqüência e nos redirecionamos a este segmento de mercado, desenvolvendo um sistema preventivo, gerencial e de atendimento a emergências com produtos químicos, com a fundação da S.O.S. COTEC, com o firme propósito de desenvolver não só uma empresa, mas um instrumento de defesa ambiental, visando a uma estrutura a nível nacional e no futuro a nível global.

Em 1996 firmamos nosso primeiro contrato com um cliente na área de transportes e nesta época já havíamos quase chegado a mais de uma centena de atendimentos a acidentes com produtos perigosos.